Inhouse Training

Selama kurun waktu 6 tahun , Irma Sustika sebagai owner ISF Consulting telah  memberikan training kepada ribuan peserta  dan ratusan perusahaan di berbagai industri, seperti perbankan, Asuransi,leasing,Pharmacy,Real Estate, Hotel,pariwisata,Manufacturing,Travel Agent ,restaurant dan lainnya mengenali dan mencapai potensi terbaik mereka.

PROGRAM & LAYANAN KAMI

Program Training ISF dirancang khusus secara customize untuk memenuhi kebutuhan perusahaan ,sehingga mampu memberikan solusi yang tepat bagi kebutuhan masing masing perusahaan

 

1. Publik Training

2. Inhouse Training

3. Outdoor Training

 

Fokus utama Program kami adalah

 

1. Motivation Training

2. Sales Training Program

3. Customer Service Training

4. Leadership Training

5. Be Inspiring Woman

 

MOTIVATION TRINING & SEMINAR

 

Banyak karyawan di dalam perusahaan yang terkadang merasa bosan dengan rutinitas pekerjaannya. Hal ini apabila dibiarkan berlarut larut dapat menurunkan produktivitas kerja, yang pada akhirnya juga akan menurunkan kualitas hasil kerjanya

Training motivasi ini bertujuan untuk meningkatkan motivasi kerja, menghilangkan mental block yang selama ini menghalangi diri agar karyawan merasa selalu bergairah dalam bertindak.

 

SALES TRAINING  PROGRAM

 

Keunggulan bisnis Hanya dapat tercapai dengan Sales force yang memiliki MENTAL JUARA, INOVATIF & KREATIFyang dibekali dengan pengetahuan & Skill how to sell dan bukan hanya what to sell. Dengan metode yangaplikatif dan praktek lapangan , kami membawa para sales force anda mampu menjadi SALES FORCE yangmemiliki MENTAL JUARA dan Skill penjualan yang handal

Keunggulan bisnis hanya dapat tercapai dengan

Sales force yang memiliki  MENTAL JUARA, INOVATIF &  KREATIF

Sales force yang dibekali dengan pengetahuan & Skill how to sell dan bukan hanya want to sell

 

Beberapa modul dibidang sales antara lain

  • Up Grade Your Sales  (Training Series )
  • Professional Selling Skills
  • Sales Achievement Motivation
  • Building The Winning Spirit
  • Professional Tele Marketing
  • Becoming Sales Champion

 

Target Peserta

Salesman, Sales Eksekutif, Junior Sales , Senior Sales, Sales Manager, semua karyawan yang berhubungan dengan penjualan.

 

CUSTOMER SERVICE PROGRAM

 

Membangun budaya pelayanan dalam sebuah organisasi adalah tanggung jawab semua bagian  yang harus melibatkan perasaan, pengetahuan, pikiran dan perilaku untuk mencapai peningkatan yang terus menerus.

Kunci  keberhasilan penerapan  Service Excellence adalah adanya SERVICE MINDSET dari semua lini dalam sebuah organisasi..Tanpa SERVICE MINDSET yang benar  maka pelayanan hanya akan menjadi rutinitas tanpa manfaat bagi pelanggan dan perusahaan

Dengan Metode yang unik dan aplikatif kami  membantu perusahaan anda mencapai cara untuk

  • Perubahan perilaku yang berorientasi pada pelanggan
  • Membuat konsumen datang dan datang kembali untuk membeli
  • Membuat pelanggan menjadi “team promosi” anda yang setia.,
  • Membuat pelanggan yang komplain menjadi pelanggan yang loyal
  • Memiliki Self Awarrness untuk mengembangkan diri menjadi lebih baik
  • Meningkatkan kerjasana tim

 

Modul

  • Great Service Through Sevice Excellence
  • The Power Of Services Excellence
  • Professional  front liners
  • Telephone Courtecy
  • Handling Complain

 

Target peserta

Front Liner, Sales Staff, Counter Staff, Receptionist, Operator Telephone, Junior sekretaris, staff administration dan semua pihak yang berhubungan dengan pelayanan terhadap pelanggan

 

LEADERSHIP TRAINING

 

Kepemimpinan dalam suatu organisasi merupakan suatu faktor yang menentukan berhasil tidaknya suatu organisasi/usaha. Leadership skills merupakan salah satu elemen kunci yang harus dikuasai oleh semualeaders/managers pada setiap level. Sebab dengan ketrampilan inilah, setiap leader akan mampu membawa tim-nya menuju kinerja unggul

 

BE INSPIRING WOMAN

 

Program ini  bertujuan untuk mendorong setiap wanita untuk berkarya luar biasa dan mandiri, berani mambangun & meraih Impian tanpa melupakan kodratnya serta menjadi cahaya , menjadi bermanfaat bagi lingkungannya

 

Untuk informasi lebih lanjut, segera hubungi kami di 02170660830 – 085811640201 atau hubungi kami, tim kami segera membantu

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>